ro Sorin Stoica, fondatorul companiei Eturia, afirmă într-un interviu pentru MEDIAFAX că industria de travel va evolua către un model hibrid, în care tehnologia AI va prelua funcții de suport, iar consultanța umană va rămâne esențială pentru personalizare.
El explică faptul că, în ultimii ani, comportamentul turistului român s-a maturizat, iar preferințele au devenit mai complexe, incluzând siguranța, autenticitatea și nivelul de personalizare al experienței.
În plus, AI-ul devine un instrument important pentru filtrarea rapidă a informațiilor și identificarea preferințelor, facilitând alegerea vacanțelor.
Ce rol va avea AI-ul în viitorul industriei de travel.
Potrivit lui Stoica, AI-ul va prelua în mare măsură zona de căutare, filtrare și suport operațional, ajutând turistul să ajungă mai repede la cele mai relevante opțiuni.
Citește articolul complet pe Metro News
Deschide articolul →