ro O femeie din România povestește cum a primit o ladă frigorifică de 70 de kilograme, lăsată în fața blocului de curier, fără a fi ajutată să o transporte.
Cristina a explicat că, deși a plătit pentru transport, curierul nu a urcat cu coletul până la ușă, ci l-a lăsat jos și a spus că de acolo trebuie să se descurce singură.
Aceasta nu este o situație izolată, ci o practică tot mai frecventă, spun clienții.
În contextul pandemiei, livrările la ușă au devenit mai rare, fiind înlocuite cu livrări în exterior, în special în zonele aglomerate.
Mulți clienți afirmă că trebuie să coboare pentru a prelua coletele, uneori chiar și pentru comenzi mari sau grele, ceea ce ridică probleme de confort și siguranță.
Citește articolul complet pe Metro News
Deschide articolul →