ING Bank România a anunțat numirea lui Tuğçe Bora Kiliç în funcția de Chief Operations Officer (COO) și membru al Comitetului Executiv, începând cu 1 iunie 2026. Această schimbare marchează o etapă importantă în conducerea băncii, după 12 ani de la numirea Mariei Cristina Matei în aceeași poziție.
Tuğçe Bora Kiliç vine din Turcia, unde a avut o carieră vastă în cadrul ING Bank Turcia, ocupând funcția de COO din 2022. În această poziție, ea a coordonat proiecte de transformare digitală și îmbunătățire a experienței clienților, contribuind la consolidarea poziției băncii pe segmentul digital. În plus, a avut un rol important în strategia de creștere a ING Turcia, fiind considerată un lider în domeniu.
În cadrul ING România, Tuğçe Bora Kiliç îl va prelua de la Maria Cristina Matei, care a deținut această poziție timp de 12 ani. Maria Cristina Matei a fost apoi numită CoE Lead Data and Analytics în ING Hubs România și Chief Data Officer pentru ING Hubs Global, continuând să contribuie la dezvoltarea digitală a grupului.
Ce experiență aduce Tuğçe Bora Kiliç în conducerea ING România?
Absolventă a Facultății de Administrarea Afacerilor de la Universitatea Koç din Istanbul, Kiliç deține și o diplomă postuniversitară în Strategii de Comunicare de la Universitatea Galatasaray. Înainte de ING, ea a ocupat poziții de conducere la instituții financiare globale, precum HSBC, BNP Paribas, Société Générale și Accenture, unde a acumulat experiență în managementul operațiunilor și digitalizare.
- Coordonat proiecte de transformare digitală în Turcia
- Implementat strategii de creștere și digitalizare
- Deținut poziții de COO și în alte instituții financiare internaționale
Impactul schimbării în conducerea ING România
Schimbarea de conducere vine într-un moment de consolidare a strategiei digitale a băncii și de adaptare la noile provocări din piața financiară. Experiența internațională a lui Kiliç și abordarea sa orientată spre inovare sunt considerate un atu pentru dezvoltarea continuă a ING România.
Reprezentanții grupului ING au subliniat că această mutare strategică va sprijini obiectivele de creștere și digitalizare ale băncii, menținând poziția de lider pe piața locală. În același timp, Maria Cristina Matei va continua să contribuie la digitalizarea și analiza datelor în cadrul ING Hubs România, asigurând continuitate în proiectele de inovare.