Sursă: Observatornews.ro
Un nou jalon PNRR a fost îndeplinit în România, vizând digitalizarea administrației publice. Până acum, au fost automatizate 124 de procese în instituțiile publice, iar proiectul continuă pentru atingerea țintei de 240 de procese automatizate.
Ministrul interimar al Economiei a anunțat pe Facebook că, până în prezent, s-au livrat soluții software de automatizare a sarcinilor repetitive, pentru a reduce timpul de așteptare și a minimiza erorile în serviciile publice. Acesta a precizat că, în următorii ani, se va înființa un Centru de Excelență la ADR, care va pregăti specialiști și va dezvolta aceste tehnologii.
Ce înseamnă automatizarea proceselor în administrația publică?
Automatizarea proceselor (RPA) implică înlocuirea muncii manuale și repetitive cu soluții software inteligente. Aceasta permite funcționarilor să se concentreze pe activități cu valoare adăugată, în timp ce cetățenii beneficiază de răspunsuri mai rapide și servicii mai eficiente.
- 124 de procese automatizate au fost deja implementate în instituții
- Obiectivul final este atingerea a 240 de procese automatizate
- Investiția totală în proiect depășește 17 milioane de euro
- Se va crea un centru de pregătire pentru specialiști în domeniu
- Rezultatele pentru cetățeni includ timpi de așteptare mai scurți și mai puține erori
Impactul digitalizării asupra serviciilor publice din România
Implementarea automatizării în administrație are ca scop reducerea birocrației și creșterea calității serviciilor pentru cetățeni. Potrivit ministrului, aceste eforturi contribuie la o administrație mai transparentă și mai predictibilă, adaptată nevoilor actuale.
Reacțiile oficialilor indică faptul că proiectul continuă în ritm alert, urmând să se finalizeze toate obiectivele asumate în Planul Național de Redresare și Reziliență. Investiția în tehnologie nu vizează doar modernizarea, ci și respectul față de timpul și resursele cetățenilor.
pe nume proprii. Fără blocuri lungi sau fraze redundante.